Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima & Ohjelmistotoimittajat
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Lisenssi
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Monipuolinen Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Peliportaalimme tarjoaa yli 3000 pelivaihtoehtoa, jotka on kehitetty yhteistyössä alan huippujen ohjelmistotoimittajien parissa. lisätietoja käyttää huippuluokan peliteknologiaa, joka varmistaa sujuvan pelielämyksen kaikilla alustoilla. Kokoelmamme sisältää kaiken klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleihin & live-kasinopeleihin.
Olemme tehneet strategisia kumppanuussopimuksia tunnettujen arvostettujen pelintarjoajien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play Play. Tämä takaa, että pelaajamme saavat käyttöönsä uusimmat julkaisut välittömästi pelien markkinoille julkaisun jälkeen. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uusilla nimikkeillä.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 250+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Suora kasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Vaihtoehtoisten pelien Valikoima
Perinteisten kasinopeliemme rinnalla tarjoamme kattavan valikoiman vaihtoehtopelejä, kuten bingoa, keno, instant-pelejä ja simuloitua urheilua. Nämä vaihtoehdot tarjoavat vaihtelua ja tilaisuuden kokeilla jotakin uutta tavallisten pelien yhteydessä. Virtuaaliurheilusektiomme sisältää virtuaalisia jalkapallo-, koripallo- ja hevoskilpailutapahtumia, joissa voi pelata pitkin vuorokauden.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Bonusrakenteemme on luotu läpinäkyväksi sekä reiluksi. Tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu useammalle alkuvaiheen talletukselle. Tämän lisäksi kanta-asiakkaamme hyötyvät viikoittaisista uudelleenlatausbonuksista, cashback-tarjouksista & eksklusiivisista tapahtumista.
- Tervetuliaisbonus: Alkuvaiheen kolmen talletuksesi bonus-paketti, joissa kierrätysvaatimus on 35x ja voimassaolo 30 vuorokautta
- Viikoittainen Cashback: Jopa 15% cashback viikon häviöistä, maksetaan aina maanantai kierrätysvaatimukseton kierrätysvaatimusta
- VIP-järjestelmä: Kuuden tason kanta-asiakasohjelma, missä jokaisella VIP-tasolla on ainutlaatuiset edut mm. nopeammat maksut ja dedikoitu asiakaspalvelija
- Tapahtumat: Säännölliset peliturnaukset, joissa palkintopoolina vähintään 50 000 euroa
Kierrätysvaatimukset ja Säännöt
Läpinäkyvyys on meille tärkeää, siksi kaikki bonusten ehdot on selkeästi käytettävissä. Kierrätysehtoumme ovat toimialan standardien tasolla, ja meillä poistaneet hankalisat maksimipanos-rajoitukset useimmista bonuksista. Asiakkaat voivat juuri silloin tahansa tarkistaa bonus-saldostaan yksityiskohtaiset tiedot bonuskierrätyksestä jäljellä jäävästä summan.
| Aloitusbonus | 35x (bonusmäärä + talletus) | 30 vrk | Rajoittamaton |
| Free spins | 40x voittojen summa | 21 päivää | 100€ |
| Cashback | Ei kierrätystä | 7 vrk | Vapaa |
| Lisätalletusbonus | 30x bonussumma | 14 vuorokautta | Vapaa |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, joka palvelevat suomenkielisiä pelaajia. Jokainen talletukset ovat täysin välittömiä, ja nostot prosessoidaan nopeasti vahvistusten jälkeen. Käytettävissä on perinteiset tilisiirrot, verkkopankkimaksut, sähköiset lompakot sekä digitaaliset valuutat.
Kotiutusten käsittelyaika määräytyy valitusta maksutavasta ja käyttäjätilin vahvistustilasta. Varmennetuilla tileillä e-lompakoille tehdyt kotiutukset käsitellään tyypillisesti 24 tunnin sisällä. Hyödynnämme SSL-salausta koko tapahtumien suojakseen, mikä on sama teknologia, jota pankit käyttävät maksutapahtumien turvaamiseen.
Kotiutusprosessi
- Pelaajatilin vahvistus: Ensimmäisen noston aikana tarvitaan henkilöllisyystodistus ja osoitevahvistus. Dokumentit voi toimittaa suoraan käyttäjätilin kautta turvallisesti.
- Nostopyynnön tekeminen: Päätä haluamasi maksutapa ja määrä. Minimaalinen nostosumma on 20 euroa ja maksimi määräytyy VIP-tasostasi.
- Prosessointiaika: Tavallisilla tileillä käsittelyaika on 24 tunnista 72 tuntiin tuntia, VIP-jäsenillä nopeutettu menettely 12 tuntia.
- Summan saapuminen: Digilompakoilla välitön, pankkisiirrolla 1-3 työpäivää.
Suojaus ja Lisenssi
Toiminta perustuu vahvalle sääntelykehykselle. Olemme saaneet Malta Gaming Authorityn Authorityn (MGA) lisenssi, mikä merkitsee, että noudatamme kaikkia EU:n ankaroita pelilakeja ja säädöksiä. Toimilupa numero MGA/B2C/394/2018 on vahvistettu ja voidaan tarkistaa viranomaisverkkosivulta verkkosivustolta. Pelilisenssi varmistaa, että kaikki kaikki pelimme on on auditoitu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi ja ja että noudatamme vastuullisuuden pelaamisen sääntöjä.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptiota kaiken datan siirron suojaamiseen. Kaikki kerätyt asiakastiedot tallennetaan turvallisilla tietokoneilla, jotka vastaavat GDPR-vaatimukset. Henkilötietoja tietojasi ei koskaan koskaan jaeta kolmansille yrityksille ilman nimenomaista suostumustasi.
Vastuullinen Pelaaminen
Haluamme tarjoamaan turvallisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Profiilisi asetuksista löytyy useita useita välineitä, joilla pystyy hallita peliaktiivisuuttasi: talletusrajat, häviörajat, istuntoajastin sekä itsesulku-mahdollisuus. Yhteistyö yhteistyötä Peluurin kanssa, joka palvelu tarjoaa auttamista peliriippuvuuden tilanteessa kamppailiville.
Tukipalvelu ja Yhteydenotto
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden 24/7 suomen kielellä puhumalla. Tavoitat meidät live-chatin, sähköpostin tai puhelimen avulla. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaika on alle kaksi kaksi minuuttia.
- Pikachat: Auki 24/7, suomalainen tuki klo 10-24, muulloin aikoina englanninkielinen tuki
- Email: Vasteaika maksimissaan 6 h tuntia arkipäivinä, viikonloppuisin kaksitoista tuntia
- Puhelin-tuki: Veloitukseton suomalainen numero käytettävissä kello 12-22
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio, joka sisältää kattaa yleisimmät kysymykset & ongelmat
Tukitiimimme on valmennettu käsittelemään kaikki kysymykset ammattitaidolla ja mukavasti. VIP-jäsenillä on käytössään myös oma asiakaspalvelija, joka palvelija tuntee pelaajan mieltymykset ja voi tuottaa räätälöityä huolenpitoa. Keräämme kaikesta feedbackista opiksemme sekä kehitämme toimintaamme jatkuvasti asiakkaiden toiveiden mukaan.
Meille on olennaista, että jokainen pelaaja tuntee itsensä olonsa arvostetuksi ja suojatuksi pelatessamme. Juuri siksi panostamme säännöllisesti sekä peliteknologiaan että asiakastukemme, jotta voisimme tarjota toimialan parhaan peliympäristön.