Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
- Maksumenetelmät ja rahansiirrot
- Turvallisuus ja lisenssi
- Tukipalvelu ja yhteystiedot
Tervetuloa viihtymään meille, joissa sulautuvat tuore teknologia ja perinteinen pelikokemus. Boomzino tarjoaa Suomen pelaajille luotettavan ja monipuolisen ympäristön, missä jokainen pelikerta on kehitetty tuottamaan mahdollisimman paljon iloa. Palvelumme nojaa viralliselle lisensointimallille, ja olemme sitoutuneet turvalliseen pelitoimintaan koko operaatioissamme.
Pelien valikoima ja pelintarjoajat
Peliportfoliomme kattaa enemmän kuin 3000 erilaista peliä, mitkä on luokiteltu selkeisiin osastoihin parantamaan liikkumista. Yhteistyössä sektorin merkittävimpien pelintoimittajien kanssa varmistamme, että pelaajamme pääsevät käyttöönsä uusimmat julkistukset sekä klassiset hiteiksi kehittyneet pelivaihtoehdot.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-toiminnot, kerääntyvät jackpotit |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomenkieliset jakajat, Erikoispöydät |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-vaihtoehdot, ruletti-vaihtoehdot |
| Jättipottipelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Verkostopottien kokonaismäärät yli 4 miljoonaa euroa |
| Erikoispelit | 120+ | Spribe, BGaming | Törmäyspelit, välittömät voitot -mahdollisuudet |
Laajennamme peliportfoliotamme jatkuvasti seuraten käyttäjien pyyntöjä. Joka viikko päivitämme valikoimaan uusia pelituotteita, ja järjestelmämme uusiutuu itsestään kattamaan viimeisimmät pelihistorian innovaatiot. Koko valikoimamme pyörivät moitteettomasti sekä desktop- sekä mobiililaitteilla ilman ylimääräistä downloadia.
Ainutlaatuiset pelivaihtoehdot
Olemme tehneet sopimuksia useiden pelifirmojen kanssa, joka sallii aikaisen käytön tulossa oleviin pelituotteisiin ennenkuin ne julkaistaan yleisemmin markkinoilla. Asiakkaamme saavat kokeilemaan uusia viikkoa tai jopa kahta ennen julkista julkistusta, joka muuttaa tarjonnastamme vertaansa vailla olevan.
Bonusohjelma ja promootiot
Bonusjärjestelmämme rakentuu 3 perustan pohjalle: selkeys, oikeudenmukaisuus ja saavutettavuus. Kaikki tuottamamme bonustarjous pitää sisällään selkeät vaatimukset vailla huomaamattomalla fontilla kirjoitettuja ekstra vaatimuksia.
- Uuden asiakkaan paketti käsittää bonusrahaa kolmelle ensimmäiselle kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron arvosta ja 200 ilmaiskierrosta
- Viikoittainen reload-bonus joka perjantai, silloin pelaajat saavat 50% etua talletuksesta enintään 150 euroa
- Cashback-järjestelmä palauttaa 10% viikon tappioista joka maanantai tarvitsematta läpipeluutta
- Syntymäpäiväbonus personoidaan jokaisen asiakkaan henkilökohtaisten pelityylien mukaan
- Kilpailujärjestelmä kuukausittain palkintopooleilla, joissa palkintopooli nousevat 25 000 euroon
VIP-kerho ja lojaliteettiohjelma
VIP-ohjelmamme muodostuu 6 erilaisesta vaiheesta, joista kaikki tuo tuoreita hyötyjä. Tasolla nousu toteutuu itsestään pelisessioiden aikana kerättyjen pisteiden mukaan. Korkein VIP-taso mahdollistaa oman asiakaspalvelijan, korkeammat nostolimitat ja mahdollisuuden vuoden VIP-tapahtumaan.
| Pronssitaso | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopeatasо | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platina | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timantti | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksumenetelmät ja rahansiirrot
Tuotamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka kattavat sekä perinteiset pankkimaksut kuin nykyaikaiset kryptovaluutat. Kaikki maksusiirrot suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, ja käytämme PCI DSS -standardin mukaisia suojausmenetelmiä.
- Pankkisiirto suomalaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 työpäivää
- Pikalähetys: Trustly ja Zimpler mahdollistavat pikaisen siirrot ja kotiutukset suoraan nettipankin kautta
- Luottokortit: Visa ja Mastercard kelpuutetaan, maksimitalletussumma 5000 euroa per transaktio
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset käsitellään keskimäärin 6 tunnin sisällä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – käsittely toteutuu blockchain-verkon nopeuden mukaan, tavallisesti 30 minuutista 2 tuntiin
Minimitalletussumma sivustollamme on 10 euroa, ja suurin kotiutussumma päivässä riippuu pelaajan VIP-luokasta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Kotiutuspyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja pyrimme aina pikimpaan mahdolliseen käsittelyaikaan.
Suojaus ja lisenssi
Toimintamme nojaa viralliseen MGA-lupaan (Malta Gaming Authority), mikä on yksi maailman arvostetuimmista rahapelilisensseistä. Virallinen numeromme on julkisesti vahvistettavissa, ja jokainen pelitoimintamme valvotaan toistuvasti itsenäisten kolmansien osapuolten puolesta. Malta Gaming Authority antoi vuonna 2018 yhteensä 299 tuoretta lupaa, mikä saa siitä yhden Euroopan laajimmista kasinoalan sääntelyviranomaisista.
Käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Testiraportit ovat avoimesti nähtävissä sivustollamme, ja ne päivitetään kvartaaleittain. Asiakkaiden henkilötiedot pidetään GDPR-vaatimusten mukaan, eikä tietoja jaeta ulkopuolisille toimijoille missään tilanteessa.
Turvallinen pelitoiminta
Mahdollistamme kattavan joukon menetelmiä kontrolloidusti uhkapelaamiseen. Käyttäjämme voivat määrittää talletusrajoja päivittäis-, viikottais- tai kuukausitasolle, ja kyseiset rajoitukset aktivoituvat heti. Lisäksi tuotamme itsesulun väliaikaisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa tuotamme myös neuvontapalveluita suomenkielellä kielellä.
Tukipalvelu ja kontaktitiedot
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden 7 päivänä viikossa. Suomea puhuva tukijoukkueemme muodostuu koulutetuista peliallan ammattilaisista, joilla on keskimääräisesti ylitse 3 vuoden kokemus peliliiketoiminnasta.
- Live-chat: Nopea yhteys suomenkieliseen asiakaspalveluun, keskimääräinen reaktioaika alle 45 sekuntia
- Email: Vastaamme kaikkiin viesteihin enintään 4 tunnin sisällä, yleensä jo tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu: Kotimainen puhelinlinja avoinna arkipäivisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Laaja UKK-osio: Ylitse 150 kirjoituksella varustettu tietopankki, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että ammattitasoinen asiakaspalvelu vahvistaa luottamusta, ja tavoitteemme on hoitamaan kaikki yhteydenpidon ensimmäisellä kontaktikerralla. Feedback-järjestelmämme avulla asiakkaat pääsevät arvioida vastaanottamansa tuen, ja sovellamme näitä palautteita yhtenään palvelumme kehittämiseen. Päämäärämme on mahdollistaa alan erinomaisin pelielämys, missä tietoturva, selkeys ja viihdyttävyys kulkevat yhdessä.