Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nopeudet
- Asiakastuki ja Apu
- Suojaus ja Lisenssi
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelivalikoimansa kumppanuudessa alan johtavien pelinkehittäjien yhteydessä. Toimitamme yli 3000 vaihtoehtoa, jotka pitävät sisällään koko suosituimmat kategoriat. Slotit edustavat valtaosan kokoelmastamme, mutta niin ikään table-pelit, live-kasinon pelivalikoima ja jättipottipelit löytyvät edustettuina laajasti.
Pelitarjontamme täydentyy viikoittaisella ajankohtaisilla pelillä, se varmistaa sen että, että käyttäjät saavat säännöllisesti raikasta materiaalia. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolutionin Gaming. Cleobetra nettikasino on rakennettu erikseen skandinaavisia pelaajia mielessä, ja olemme me varmistaneet asiasta, että suosituimmat Suomen peliotsikot löytyvät kätevästi.
Hedelmäpelit ja Jättipotit
Slottiosastomme esittää kaikkea perinteisistä fruit-peleistä uudenlaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat jättipotit ovat olleet huomattavan pidettyjä pelaajien joukossa, koska jackpotit antavat tilaisuuden huomattaviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune ovat valikoimaamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolution, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme me kehittäneet bonusohjelman, joka huomioi molemmat uudet että vakituiset käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja tarjouksen wager-vaatimukset on rakennettu reiluiksi. Esitämme myös joka viikko päivittyviä kampanjoita, mitkä vaihtuvat ilmaispyöräytyksistä käteispalautuksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää viiden tasosta, ja kaikki taso avaa lisää etuja. Pelatessa kartutatte bonuspisteitä, ne voit konvertoida bonusvaroiksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat saavat henkilökohtaisen account managerin ja pääsyn eksklusiivisiin turnauksiin.
- Welcome-paketti joka käsittää kolme ensimmäistä talletusta
- Viikoittaiset reload-bonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreiden pelien lanseerausten yhteydessä
- Cashback-ohjelma se hyvittää osuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra tarjoaa laajaa kirjoa maksutapoja, ne on määritelty Suomen asiakkaiden tarpeet huomioiden. Maksut prosessoidaan heti, joka mahdollistaa vaivattoman pelisession starttauksen. Kotiutusten prosessointiaika muuttuu maksutavan perusteella, mutta haluamme prosessoimaan jokaisen nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Instant | Samana päivänä | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20 000€ |
Asiakaspalvelu ja Palvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla läpi vuorokauden ajan livechatin välityksellä. Suomenkielinen supporttiimimme koostuu kouluttautuneiden asiantuntijoista, ne kykenevät ratkaisemaan tekniset ongelmat ja reagoimaan pelitoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimäärin alle kolmen kolmen min.
Emaililla saapuneisiin viesteihin vastaamme yleensä 2-4 h sisällä. Sivustollamme on myös kattava UKK-osio, sieltä löydät selitykset tyypillisimpiin kysymyksiin tekemättä kontaktia asiakaspalveluun.
- Livechat kotimaisella kielellä jatkuvasti keskimäärin alle kolme minuuttia käsittelyajalla
- Email-tuki osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Kattava FAQ-osio mikä uudistuu säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erillisesti suunniteltaviin asioihin
- Erillinen VIP-tuki parhaiden tasojen pelaajille
Suojaus ja Toimilupa
Operoimme Maltan lisenssin (MGA) alaisuudessa, joka on yksi parhaimmista valvontaelimistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming-viranomainen Authority antoi ensimmäisen verkkoluvan vuonna 2004, ja MGA:n alaisina toimii nyt yli kolmesataa kasinoa. Pelilupa garantoi, että operaatiomme on rehellistä ja asiakkaiden suoja suojattu.
Pelaajansuoja ja Vastuullisuus
CleoBetra soveltaa 256-bit tietoturvasalausta koko tiedonsiirron salaamiseen. Yksityistietosi ja maksutapahtumiin liittyvät siirrot pysyvät turvassa nykyaikaisten suojauskeinojen avulla. Toimitamme lisäksi responsible pelaamisen ominaisuuksia, kuten esimerkiksi talletusrajat, peliaikalaskuri ja itsesulkutoiminnon.
Kumppanuudessa GamCare-organisaation ja Peluuri-palvelun avulla tarjoamme apua asiakkaille, jotka kokevat gaming haastavaksi. Nuorten kasinokäytön torjumiseksi vaadimme identiteetin todentamisen ennen kuin ekaa nostoa.